・前売券は、会期前日の7/28(金)23:59までとなります。7/29（土）0:00からは全て当日券料金での販売となります。
・当日券の会場窓口での販売は、開催期間中各日の18:30までの販売となります。
・会場での当日券販売は、現金決済のみです。
・当日券の各プレイガイドでの販売は、8/27（日）の18:00までの販売となります。
・購入後の払い戻しはできません。また、盗難・紛失の場合でも再発行いたしませんのでご注意ください。
・障がい者手帳をお持ちの方は、種類を問わず、同伴される介助者1名が入場無料となります。 入場時に障がい者手帳をご提示ください。（ご本人様は入場券をご購入ください）
・未就学児は保護者（中学生以上）の同伴が必要です。
・各プレイガイド（アソビューを除く）でご購入の方は、申し込み後に発券が必要となります。入場前に該当会場の半券を切り離してしまうと入場できませんのでご注意ください。
・アソビューでは電子チケットのみの販売となります。入場時にはスマートフォンでウェブブラウザに接続された状態で表示された電子チケットが必要です。アソビューからログインして「マイページ」から「チケット一覧」にて、「電子チケットを表示」で表示した電子チケットのみ有効になります。※スクリーンショットやチケット画面を印刷したものをお持ちいただいてもご入場はできませんのでご注意ください。
・混雑状況により、一部アトラクションの利用を制限、または整理券を配布する場合がございます。
・チケットをお持ちでないお客様でもグッズのご購入はできますが、時間帯によってはお待ち頂く場合がございますのでご注意ください。
・転売目的でのチケットの購入はお断りさせていただいております。
・営利目的のチケット転売はご遠慮ください（転売目的のチケット購入は法令に抵触し、罰せられる場合があります）。また、譲渡、転売のトラブルについて、主催者は一切の責任を負いません。
・新型コロナウイルスの感染拡大や天災･不慮の事故などにより、開催延期・変更・中止となる場合がございますので予めご了承ください。
・スケジュールや内容は諸般の事情により、予告なく変更、延期、中止となる場合がございますのでご了承ください。
・運営状況については企画展公式サイト及び企画展公式Twitterでご案内いたします。

・最終入場は閉場の30分前までです。
・本企画展の入場は入れ替え制ではございません。混雑状況により、日時指定券や日にち指定券をお持ちの方でもご入場をお待ちいただく場合や、入場規制や入場整理券を配布する場合がございます。
・混雑状況により、一部アトラクションの利用を制限、または整理券を配布する場合がございます。
・徹夜を含む、前日からの会場および近隣へのご来場は固くお断りいたします。
・火気・危険物・長尺物・キャリーバッグ等大きな手荷物、その他係員が危険と判断した物の持ち込みをお断りいたします。
・展示エリアから出られますと再入場はできません。
・通路などの共有スペースでの座り込みなど、他のお客様のご迷惑になるような行為はご遠慮ください。
・会場に更衣室、クローク等のご用意はございません。
・コスプレでの入場はできません。
・ペットを連れての入場はできません。(盲導犬/介助犬除く)
・会場内に化粧室はございません。予めお済ませ下さい。(近隣の化粧室は6F・9Fにございます。)
・会場内での携帯電話の通話はご遠慮ください。
・会場内での飲食はできません。
・会場内に喫煙スペースはございません。
・会場内での筆記具の使用はできません
・会場内は一部で撮影禁止エリアがございますのでご注意ください。 ただし、撮影可能エリアでも自撮り棒、三脚などのご使用やフラッシュ撮影、動画撮影、録音はご遠慮ください。
・会場内では主催による記録撮影、取材撮影（テレビ・新聞・雑誌・インターネット等）に掲載されることがありますのでご了承ください。
・荷物・貴重品の管理はご自身で行ってください。また、紛失などに関しては、主催者は一切責任を負いません。
・車椅子でご入場いただけます。
・会場内外ではスタッフの指示及び注意事項に従ってください。
・会場内で不審物・不審者を見かけた際、落し物を拾った際にはスタッフにお声掛けください。
・新型コロナウイルスの感染拡大や天災･不慮の事故などにより、開催延期・変更・中止となる場合がございますので予めご了承ください。
・スケジュールや内容は諸般の事情により、予告なく変更、延期、中止となる場合がございますのでご了承ください。
・運営状況については企画展公式サイト及び企画展公式Twitterでご案内いたします。

・チケットをお持ちでないお客様でもグッズのご購入はできますが、時間帯によってはお待ち頂く場合がございますのでご注意ください。
・お支払いは、現金のほか、各種クレジットカード(JCB、VISA、MasterCard、AMEX)、交通マネー、QRコード決済 （PayPay、LINEPay、メルペイ、auPAY）をご利用いただけます。※通信不良など障害が発生した場合、決済方法が一部利用できない場合がございます、予めご了承ください。
・販売在庫に関するお問い合わせ（現在の在庫数や入荷予定など）に関してはご回答できません。
・商品には個数制限を設けさせていただく場合がございます。
・会期前、会期中を問わず個数制限を変更する場合がございます。
・商品ラインナップ、商品名、価格、デザイン、仕様などは変更になる場合がございます。
・商品は発売延期・中止になる場合がございます。
・混雑した場合、商品ご購入までにお並びいただく場合がございます。
・商品購入後の返品や交換はできません（不良品は除く）。
・不良品の交換の際、商品購入時のレシートと現品を確認させていただきます。 レシートを保管いただくようお願いいたします。
・商品の入れ忘れや間違い、およびつり銭の間違いについての事後対応は致しかねます。 購入時にその場でご確認ください。
・運営状況については企画展公式サイト及び企画展公式Twitterでご案内いたします。

お客様へご協力のお願い ・会場が混雑した場合、日時指定入場券や日にち指定入場券をお持ちの方でもでもやむを得ずご入場をお待ちいただく場合がございます。また、混雑時に入場規制や入場整理券を配布する場合がございます。
・会場が混雑した場合、一部アトラクションの利用を制限する場合がございます。
・2歳以上のお客様は、ご入場時およびご鑑賞中は必ずマスクの着用をお願いいたします。
※健康上の理由がある場合はこの限りではありません。
・入場時の検温にご協力をお願いいたします。検温時、37.5度以上の方につきましては、ご入場をお断りしています。
・会場の出入口やアトラクション利用時に手指消毒をお願いいたします。 消毒液は会場出入口や会場内各所に設置されておりますので、ご利用ください。
・入場待機列、会場内及びレジ等にお並びの際の「ソーシャルディスタンシング」への ご協力をお願いいたします。
・会場内や待ち列等でのお客様同士の接触・大声での会話はお控えください。
・強いだるさや全身痛、息苦しさ、軽度であっても咳・咽頭痛などの症状、過去2週間以内に発熱や風邪で受診や服薬等をした方、また海外への訪問歴のある方や以上の方と濃厚接触された方はご来場をお控えください。
・チケットの半券は来館後2週間程度保管いただき、ご来館日時の記録をお願いいたします。
・営業日時は新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から変更となる場合がございます。
・新型コロナウイルスの感染拡大や天災･不慮の事故などにより、急遽中止となる場合がございますので予めご了承ください。
・スケジュールや内容は諸般の事情により、予告なく変更、延期、中止となる場合がございますのでご了承ください。
・運営状況については企画展公式サイト及び企画展公式Twitterでご案内いたします。

スタッフの取り組み ・会場内の常時換気
・会場入口付近に検温を行います。
・会場出入口付近にアルコール消毒液の設置
・スタッフのマスク着用・手指消毒・検温の実施
・会場内および会場内備品の定期的な消毒の実施
・混雑状況により入場制限の実施
・出勤前・出勤中に検温を行うと共に、体調不良者は勤務を行いません
・受付や物販レジなどに、飛沫感染防止用のアクリルパネル、またはビニールシートを設置。